TAGASTAMINE

Tagastustingimused

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei laiene juriidilisest isikust ostjatele.

14-päevase tagastusõiguse kasutamiseks võib toodet katsetada samal viisil, nagu see oleks lubatud füüsilises poes — st ainult niivõrd, kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Kui kaupa on kasutatud ulatuslikumalt või sellel on kasutus- või kulumisjälgi, on meil õigus tagastatavat summat vastavalt väärtuse vähenemisele alandada.

Kuidas tagastada

Tagastamine on lihtne — pakenda kaup ja saada see meile tagasi ükskõik millise allpool kirjeldatud viisi abil 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Eraldi teadet ega vormi täitmist ei ole vaja: kauba tagasisaatmine ise loetakse taganemissooviks.

Tagastamine toimub ostja kulul, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on see, et saadetud kaup ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).

Kui soovid, saad taganemissoovist teada anda ka meie kodulehel oleva taganemisvormi kaudu (link tellimuse kinnituskirjas) või e-posti teel info@modernkids.ee — see on lihtsalt alternatiivne võimalus, mitte kohustus.

Omniva

Pakiautomaadi paki saabumise SMS-is on olemas ka tagastuskood. Sellega saab paki tasuta tagastada mistahes Omniva pakiautomaadist või postkontorist. Vali pakiautomaadi ekraanil "Tagastan paki", sisesta tagastuskood ja aseta pakk kappi.

Smartpost

Kui pakk saabus sinisesse Smartposti pakiautomaati, saab selle tasuta tagastada sama uksekoodiga, mida kasutasid paki kättesaamisel — sisesta kapi juures kood ja aseta pakk automaati.

Iseseisev tagastamine

Soovi korral saab kauba tagastada ka isiklikult, tuues selle alljärgnevale aadressile:

Toomdev OÜ, Modern Kids Interior, Paadi tee 3, 74001 Viimsi

Palume enne kohaletulekut kindlasti eelnevalt e-kirja teel kokku leppida (info@modernkids.ee).

Tagastuskulud

Tagastamisega seotud kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on see, et saadetud kaup ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode) — sellisel juhul kanname tagastuskulud meie.

Tagasimakse

Kui oleme tagastatud kauba kätte saanud ja üle vaadanud, teostame tagasimakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest (või teadaandest, kui oled taganemissoovist eraldi teatanud, olenevalt sellest, kumb on varasem). Tagasimakse tehakse samale maksevahendile, mida kasutati algse ostu sooritamiseks.

Kui ostja valis algselt meie pakutud kõige soodsamast tavapärasest tarneviisist erineva (kallima) kättetoimetamisviisi, ei kata tagasimakse seda hinnavahet — tagastatakse üksnes tavapärase tarneviisi maksumus.

Muu

Jätame endale õiguse taganeda müügitehingust ja nõuda kaup tagasi, kui toote hind on e-poes eksituse tõttu märgitud oluliselt alla selle turuhinna.